orchestra.kz
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Малыши
Боди и распашонки
Боди
Распашонки
Пижамы и слипы
Песочники и комбинезоны
Комбинезоны
Песочники
Спортивные костюмы
Шорты и бермуды
Комплекты
Комплекты
Комплект футболка+шорты
Комплект футболка+брюки
Футболки, топы, рубашки
Рубашки
Футболки
Верхняя одежда
Обувь
Головные уборы, пинетки, царапки
Головные уборы
Пинетки
Варежки и царапки
Платья и юбки
Платья
Юбки
Леггинсы, штаны, ползунки
Леггинсы
Ползунки
Штаны
Свитеры, толстовки, кардиганы
Кардиганы
Толстовки
Пледы, конверты, пеленки
Конверты
Пеленки
Пледы
Наборы на выписку
Аксессуары
Кормление
Для мамы
Купание и уход
Сумки для мам и малыша
Пустышки
Прорезыватели
Стульчики для кормления и горшки
Пляж
Трусы, носки, колготки
Колготки
Носки
Трусы
Игрушки
Косметика и подгузники
Косметика для малыша
Косметика для мамы
Подгузники
Кормление
Купание и уход
Подарки
Прогулки и путешествия
Девочки
Футболки с коротким рукавом
Юбки и шорты
Спортивная одежда
Спортивные брюки
Спортивные костюмы
Спортивные толстовки с капюшоном
Обувь
Кеды и кроссовки
Сандалии
Пляжная обувь
Туфли и балетки
Ботинки и полуботинки
Сапоги и дутики
Школьная обувь
Комплекты
Пляжная одежда
Платья и сарафаны
Головные уборы и шарфы
Джинсы и брюки
Футболки с длинным рукавом
Блузки и рубашки
Леггинсы и джеггинсы
Джемперы и кардиганы
Толстовки и свитшоты
Термобелье и флис
Верхняя одежда
Легкие куртки и ветровки
Зимние куртки и пуховики
Комбинезоны и комплекты
Варежки и перчатки
Домашняя одежда
Носки, колготки
Нижнее белье
Аксессуары
Мальчики
Футболки с коротким рукавом
Шорты и бермуды
Спортивная одежда
Спортивные брюки
Спортивные костюмы
Спортивные толстовки с капюшоном
Обувь
Кеды и кроссовки
Сандалии
Пляжная обувь
Ботинки и полуботинки
Сапоги и дутики
Школьная обувь
Комплекты
Пляжная одежда
Головные уборы и шарфы
Джинсы и брюки
Футболки с длинным рукавом
Джемперы и кардиганы
Толстовки и свитшоты
Верхняя одежда
Легкие куртки и ветровки
Зимние куртки и пуховики
Комбинезоны и комплекты
Варежки и перчатки
Термобелье и флис
Рубашки и сорочки
Домашняя одежда
Носки
Нижнее белье
Аксессуары
Обувь
Кеды и кроссовки
Сандалии
Пляжная обувь
Туфли и балетки
Ботинки и полуботинки
Сапоги и дутики
Школьная обувь
Распродажа
Reima
Верхняя одежда
Комбинезоны и комплекты
Зимние куртки и пуховики
Легкие куртки и ветровки
Обувь
Головные уборы и шарфы
Варежки и перчатки
Термобелье и флис
Толстовки, худи, кардиганы
Брюки, джинсы, шорты
Футболки
Пляжная одежда
Носки, колготки
Аксессуары
Школьная форма
Школьная форма для мальчиков
Костюмы
Рубашки и поло
Брюки
Жилеты
Кардиганы и Бомберы
Футболки и майки
Носки
Школьная форма для девочек
Блузки
Юбки
Сарафаны
Брюки
Жакеты
Жилеты
Кардиганы
Футболки и майки
Носки, гольфы и колготки
Школьная спортивная форма
Для девочек
Для мальчиков
Обувь
Аксессуары
Банты и заколки
Галстуки
Рюкзаки
Спортивная одежда
Игрушки
Бластеры
Детская косметика
Trudi
Для малышей
Игровые наборы
Игрушки на руку
Интерактивные игрушки
Книги
Конструкторы
Конструкторы LEGO
Куклы LOL
Мягкие куклы
Настольные игры
Мягкие игрушки
Куклы
Радиоуправляемые модели
Развивающие игры
Транспорт
Слаймы
Подарочные боксы
Мыльные пузыри
Фигурки
Игрушки для девочек
Набор для творчества
Товары для лепки
Сертификаты
Лето
Девочки
Мальчики
Легкие куртки и ветровки
Футболки
РАСПРОДАЖА
Магазины
Акции
Доставка и оплата
Условия оплаты
Условия возврата
Условия доставки
Бренды
Компания
О компании
Магазины
Вакансии
Политика
+7 (771) 920-50-55
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
Ваш город
Алматы
Алматы
Астана
Актау
Шымкент
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
  • TikTok
Скидки -50% на всю летнюю одежду и обувь
orchestra.kz
Ваш город
Алматы
Алматы
Астана
Актау
Шымкент
KZT
RUB
KZT
+7 (771) 920-50-55
Войти
Избранные товары 0
Корзина 0
Малыши
  • Боди и распашонки
    Боди и распашонки
    • Боди
    • Распашонки
  • Пижамы и слипы
    Пижамы и слипы
  • Песочники и комбинезоны
    Песочники и комбинезоны
    • Комбинезоны
    • Песочники
  • Спортивные костюмы
    Спортивные костюмы
  • Шорты и бермуды
    Шорты и бермуды
  • Комплекты
    Комплекты
    • Комплекты
    • Комплект футболка+шорты
    • Комплект футболка+брюки
  • Футболки, топы, рубашки
    Футболки, топы, рубашки
    • Рубашки
    • Футболки
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
  • Обувь
    Обувь
  • Головные уборы, пинетки, царапки
    Головные уборы, пинетки, царапки
    • Головные уборы
    • Пинетки
    • Варежки и царапки
  • Платья и юбки
    Платья и юбки
    • Платья
    • Юбки
  • Леггинсы, штаны, ползунки
    Леггинсы, штаны, ползунки
    • Леггинсы
    • Ползунки
    • Штаны
  • Свитеры, толстовки, кардиганы
    Свитеры, толстовки, кардиганы
    • Кардиганы
    • Толстовки
  • Пледы, конверты, пеленки
    Пледы, конверты, пеленки
    • Конверты
    • Пеленки
    • Пледы
  • Наборы на выписку
    Наборы на выписку
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Кормление
    • Для мамы
    • Купание и уход
    • Сумки для мам и малыша
    • Пустышки
    • Прорезыватели
    • Стульчики для кормления и горшки
  • Пляж
    Пляж
  • Трусы, носки, колготки
    Трусы, носки, колготки
    • Колготки
    • Носки
    • Трусы
  • Игрушки
    Игрушки
  • Косметика и подгузники
    Косметика и подгузники
    • Косметика для малыша
    • Косметика для мамы
    • Подгузники
  • Кормление
    Кормление
  • Купание и уход
    Купание и уход
  • Подарки
    Подарки
  • Прогулки и путешествия
    Прогулки и путешествия

Легкие куртки и ветровки
Выписка
Кормление
Купание и уход
Игрушки
Подарки
Девочки
  • Футболки с коротким рукавом
    Футболки с коротким рукавом
  • Юбки и шорты
    Юбки и шорты
  • Спортивная одежда
    Спортивная одежда
    • Спортивные брюки
    • Спортивные костюмы
    • Спортивные толстовки с капюшоном
  • Обувь
    Обувь
    • Кеды и кроссовки
    • Сандалии
    • Пляжная обувь
    • Туфли и балетки
    • Ботинки и полуботинки
    • Сапоги и дутики
    • Школьная обувь
  • Комплекты
    Комплекты
  • Пляжная одежда
    Пляжная одежда
  • Платья и сарафаны
    Платья и сарафаны
  • Головные уборы и шарфы
    Головные уборы и шарфы
  • Джинсы и брюки
    Джинсы и брюки
  • Футболки с длинным рукавом
    Футболки с длинным рукавом
  • Блузки и рубашки
    Блузки и рубашки
  • Леггинсы и джеггинсы
    Леггинсы и джеггинсы
  • Джемперы и кардиганы
    Джемперы и кардиганы
  • Толстовки и свитшоты
    Толстовки и свитшоты
  • Термобелье и флис
    Термобелье и флис
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
    • Легкие куртки и ветровки
    • Зимние куртки и пуховики
    • Комбинезоны и комплекты
  • Варежки и перчатки
    Варежки и перчатки
  • Домашняя одежда
    Домашняя одежда
  • Носки, колготки
    Носки, колготки
  • Нижнее белье
    Нижнее белье
  • Аксессуары
    Аксессуары

Новинки

Легкие куртки и ветровки
Футболки с коротким рукавом
Спортивная одежда
Мальчики
  • Футболки с коротким рукавом
    Футболки с коротким рукавом
  • Шорты и бермуды
    Шорты и бермуды
  • Спортивная одежда
    Спортивная одежда
    • Спортивные брюки
    • Спортивные костюмы
    • Спортивные толстовки с капюшоном
  • Обувь
    Обувь
    • Кеды и кроссовки
    • Сандалии
    • Пляжная обувь
    • Ботинки и полуботинки
    • Сапоги и дутики
    • Школьная обувь
  • Комплекты
    Комплекты
  • Пляжная одежда
    Пляжная одежда
  • Головные уборы и шарфы
    Головные уборы и шарфы
  • Джинсы и брюки
    Джинсы и брюки
  • Футболки с длинным рукавом
    Футболки с длинным рукавом
  • Джемперы и кардиганы
    Джемперы и кардиганы
  • Толстовки и свитшоты
    Толстовки и свитшоты
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
    • Легкие куртки и ветровки
    • Зимние куртки и пуховики
    • Комбинезоны и комплекты
  • Варежки и перчатки
    Варежки и перчатки
  • Термобелье и флис
    Термобелье и флис
  • Рубашки и сорочки
    Рубашки и сорочки
  • Домашняя одежда
    Домашняя одежда
  • Носки
    Носки
  • Нижнее белье
    Нижнее белье
  • Аксессуары
    Аксессуары

Легкие куртки и ветровки
Футболки с коротким рукавом
Спортивная одежда
Обувь
  • Кеды и кроссовки
    Кеды и кроссовки
  • Сандалии
    Сандалии
  • Пляжная обувь
    Пляжная обувь
  • Туфли и балетки
    Туфли и балетки
  • Ботинки и полуботинки
    Ботинки и полуботинки
  • Сапоги и дутики
    Сапоги и дутики
  • Школьная обувь
    Школьная обувь

Кеды и кроссовки
Резиновые сапоги
Осенние ботинки
Распродажа
Reima
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
    • Комбинезоны и комплекты
    • Зимние куртки и пуховики
    • Легкие куртки и ветровки
  • Обувь
    Обувь
  • Головные уборы и шарфы
    Головные уборы и шарфы
  • Варежки и перчатки
    Варежки и перчатки
  • Термобелье и флис
    Термобелье и флис
  • Толстовки, худи, кардиганы
    Толстовки, худи, кардиганы
  • Брюки, джинсы, шорты
    Брюки, джинсы, шорты
  • Футболки
    Футболки
  • Пляжная одежда
    Пляжная одежда
  • Носки, колготки
    Носки, колготки
  • Аксессуары
    Аксессуары
Школьная форма
  • Школьная форма для мальчиков
    Школьная форма для мальчиков
    • Костюмы
    • Рубашки и поло
    • Брюки
    • Жилеты
    • Кардиганы и Бомберы
    • Футболки и майки
    • Носки
  • Школьная форма для девочек
    Школьная форма для девочек
    • Блузки
    • Юбки
    • Сарафаны
    • Брюки
    • Жакеты
    • Жилеты
    • Кардиганы
    • Футболки и майки
    • Носки, гольфы и колготки
    • +  ЕЩЕ
  • Школьная спортивная форма
    Школьная спортивная форма
    • Для девочек
    • Для мальчиков
  • Обувь
    Обувь
  • Аксессуары
    Аксессуары
    • Банты и заколки
    • Галстуки
    • Рюкзаки
+  ЕЩЕ
    orchestra.kz
    KZT
    RUB
    KZT
    Ваш город
    Алматы
    Алматы
    Астана
    Актау
    Шымкент
    +7 (771) 920-50-55
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Скидки -50% на всю летнюю одежду и обувь
    orchestra.kz
    Телефоны
    +7 (771) 920-50-55
    • KZT
      • Назад
      • KZT
      • RUB
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Малыши
        • Назад
        • Малыши
        • Боди и распашонки
          • Назад
          • Боди и распашонки
          • Боди
          • Распашонки
        • Пижамы и слипы
        • Песочники и комбинезоны
          • Назад
          • Песочники и комбинезоны
          • Комбинезоны
          • Песочники
        • Спортивные костюмы
        • Шорты и бермуды
        • Комплекты
          • Назад
          • Комплекты
          • Комплекты
          • Комплект футболка+шорты
          • Комплект футболка+брюки
        • Футболки, топы, рубашки
          • Назад
          • Футболки, топы, рубашки
          • Рубашки
          • Футболки
        • Верхняя одежда
        • Обувь
        • Головные уборы, пинетки, царапки
          • Назад
          • Головные уборы, пинетки, царапки
          • Головные уборы
          • Пинетки
          • Варежки и царапки
        • Платья и юбки
          • Назад
          • Платья и юбки
          • Платья
          • Юбки
        • Леггинсы, штаны, ползунки
          • Назад
          • Леггинсы, штаны, ползунки
          • Леггинсы
          • Ползунки
          • Штаны
        • Свитеры, толстовки, кардиганы
          • Назад
          • Свитеры, толстовки, кардиганы
          • Кардиганы
          • Толстовки
        • Пледы, конверты, пеленки
          • Назад
          • Пледы, конверты, пеленки
          • Конверты
          • Пеленки
          • Пледы
        • Наборы на выписку
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Кормление
          • Для мамы
          • Купание и уход
          • Сумки для мам и малыша
          • Пустышки
          • Прорезыватели
          • Стульчики для кормления и горшки
        • Пляж
        • Трусы, носки, колготки
          • Назад
          • Трусы, носки, колготки
          • Колготки
          • Носки
          • Трусы
        • Игрушки
        • Косметика и подгузники
          • Назад
          • Косметика и подгузники
          • Косметика для малыша
          • Косметика для мамы
          • Подгузники
        • Кормление
        • Купание и уход
        • Подарки
        • Прогулки и путешествия
      • Девочки
        • Назад
        • Девочки
        • Футболки с коротким рукавом
        • Юбки и шорты
        • Спортивная одежда
          • Назад
          • Спортивная одежда
          • Спортивные брюки
          • Спортивные костюмы
          • Спортивные толстовки с капюшоном
        • Обувь
          • Назад
          • Обувь
          • Кеды и кроссовки
          • Сандалии
          • Пляжная обувь
          • Туфли и балетки
          • Ботинки и полуботинки
          • Сапоги и дутики
          • Школьная обувь
        • Комплекты
        • Пляжная одежда
        • Платья и сарафаны
        • Головные уборы и шарфы
        • Джинсы и брюки
        • Футболки с длинным рукавом
        • Блузки и рубашки
        • Леггинсы и джеггинсы
        • Джемперы и кардиганы
        • Толстовки и свитшоты
        • Термобелье и флис
        • Верхняя одежда
          • Назад
          • Верхняя одежда
          • Легкие куртки и ветровки
          • Зимние куртки и пуховики
          • Комбинезоны и комплекты
        • Варежки и перчатки
        • Домашняя одежда
        • Носки, колготки
        • Нижнее белье
        • Аксессуары
      • Мальчики
        • Назад
        • Мальчики
        • Футболки с коротким рукавом
        • Шорты и бермуды
        • Спортивная одежда
          • Назад
          • Спортивная одежда
          • Спортивные брюки
          • Спортивные костюмы
          • Спортивные толстовки с капюшоном
        • Обувь
          • Назад
          • Обувь
          • Кеды и кроссовки
          • Сандалии
          • Пляжная обувь
          • Ботинки и полуботинки
          • Сапоги и дутики
          • Школьная обувь
        • Комплекты
        • Пляжная одежда
        • Головные уборы и шарфы
        • Джинсы и брюки
        • Футболки с длинным рукавом
        • Джемперы и кардиганы
        • Толстовки и свитшоты
        • Верхняя одежда
          • Назад
          • Верхняя одежда
          • Легкие куртки и ветровки
          • Зимние куртки и пуховики
          • Комбинезоны и комплекты
        • Варежки и перчатки
        • Термобелье и флис
        • Рубашки и сорочки
        • Домашняя одежда
        • Носки
        • Нижнее белье
        • Аксессуары
      • Обувь
        • Назад
        • Обувь
        • Кеды и кроссовки
        • Сандалии
        • Пляжная обувь
        • Туфли и балетки
        • Ботинки и полуботинки
        • Сапоги и дутики
        • Школьная обувь
      • Распродажа
      • Reima
        • Назад
        • Reima
        • Верхняя одежда
          • Назад
          • Верхняя одежда
          • Комбинезоны и комплекты
          • Зимние куртки и пуховики
          • Легкие куртки и ветровки
        • Обувь
        • Головные уборы и шарфы
        • Варежки и перчатки
        • Термобелье и флис
        • Толстовки, худи, кардиганы
        • Брюки, джинсы, шорты
        • Футболки
        • Пляжная одежда
        • Носки, колготки
        • Аксессуары
      • Школьная форма
        • Назад
        • Школьная форма
        • Школьная форма для мальчиков
          • Назад
          • Школьная форма для мальчиков
          • Костюмы
          • Рубашки и поло
          • Брюки
          • Жилеты
          • Кардиганы и Бомберы
          • Футболки и майки
          • Носки
        • Школьная форма для девочек
          • Назад
          • Школьная форма для девочек
          • Блузки
          • Юбки
          • Сарафаны
          • Брюки
          • Жакеты
          • Жилеты
          • Кардиганы
          • Футболки и майки
          • Носки, гольфы и колготки
        • Школьная спортивная форма
          • Назад
          • Школьная спортивная форма
          • Для девочек
          • Для мальчиков
        • Обувь
        • Аксессуары
          • Назад
          • Аксессуары
          • Банты и заколки
          • Галстуки
          • Рюкзаки
      • Спортивная одежда
      • Игрушки
        • Назад
        • Игрушки
        • Бластеры
        • Детская косметика
        • Trudi
        • Для малышей
        • Игровые наборы
        • Игрушки на руку
        • Интерактивные игрушки
        • Книги
        • Конструкторы
        • Конструкторы LEGO
        • Куклы LOL
        • Мягкие куклы
        • Настольные игры
        • Мягкие игрушки
        • Куклы
        • Радиоуправляемые модели
        • Развивающие игры
        • Транспорт
        • Слаймы
        • Подарочные боксы
        • Мыльные пузыри
        • Фигурки
        • Игрушки для девочек
        • Набор для творчества
        • Товары для лепки
      • Сертификаты
      • Лето
        • Назад
        • Лето
        • Девочки
        • Мальчики
      • Легкие куртки и ветровки
      • Футболки
    • РАСПРОДАЖА
    • Магазины
    • Акции
    • Доставка и оплата
      • Назад
      • Доставка и оплата
      • Условия оплаты
      • Условия возврата
      • Условия доставки
    • Бренды
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Магазины
      • Вакансии
      • Политика
    • Алматы
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Избранные товары0
    • +7 (771) 920-50-55
    Контактная информация
    • Instagram
    • Telegram
    • WhatsApp
    • TikTok

    Политика

    Главная
    —
    О компании
    —Политика

    Политика конфиденциальности и соглашение на обработку персональных данных. Публичный договор-оферта

    1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте https://orchestra.kz/, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

    Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

    Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.

    В рамках настоящих правил Продавцом является Товарищество с ограниченной ответственностью «Orchestra.kz», Республика Казахстан, 050026, г. Алматы, Алмалинский район, улица Байзакова, 125, 4 этаж

    Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров.

    Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://orchestra.kz/. Сайт принадлежит и администрируется ТОО «Orchestra.kz».  

    Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

    Заказ на резерв товара в магазине (требуется дополнительное подтверждение о наличии товара в выбранном магазине) — это заявка на резерв товара в выбранном магазине, оформленная по соответствующей форме, отправленная посредством сети Интернет. Заказ на резерв товара в магазине считается оформленным после получения Покупателем СМС-извещения от Продавца о наличии товара в выбранном магазине.

    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине https://orchestra.kz/» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК являются официальной публичной офертой ТОО «Orchestra.kz», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

    2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

    2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

    2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РК, Закон РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

    2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина на странице  https://orchestra.kz/.

    2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящими Правилами путем их размещения на главной странице сайта Интернет-магазина в разделе «Правила продажи».
    Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными на сайте интернет-магазина, в том числе с ценами на товар, установленными в интернет-магазине.
    Продавец вправе затребовать у Покупателя подтверждение ознакомления с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа (Приложение № 1 к настоящим правилам), либо иными способами не противоречащими действующему законодательству РК.

    2.7. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

    3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

    3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

    3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

    3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

    3.4. Продавец подтверждает, что все персональные данные, полученные от зарегистрированных покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

    4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

    4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет.

    4.2. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

    4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 1 рабочего дня. В случае невозможности информирования Покупателя Продавец имеет право сформировать заказ в разумные сроки. Покупатель вправе согласиться получить Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае невозможности получения ответа Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

    4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону.

    4.5. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно оформляемых на один адрес одному Покупателю. Форма возможной оплаты заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении заказа и не должна противоречить действующему законодательству РК.

    5. ДОСТАВКА

    5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

    5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и документов, подтверждающих передачу Товара.

    5.3. Способ доставки:

    · Резерв товаров в магазине (требуется дополнительное подтверждение о наличии товара в выбранном магазине)

    Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина.

    5.4. Стоимость сборки и выдачи заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости товара, общей суммы Заказа. Точная стоимость доставки рассчитывается в корзине, с предварительно выбранными товарами.

    5.5. При выдаче заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе.

    5.6. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

    5.7. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

    · кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;

    · инструкцию по эксплуатации Товара (в случае если это предусмотрено);

    · гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

    5.8. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Клиентом, ограничены:

    ·  заказ с условием резервирования товаров в магазине розничной сети – 1 календарный день с момента получения заказа.

    Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.

    6. ОПЛАТА ТОВАРА

    6.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

    6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент оформления заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

    6.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

    6.4. Оплата Товара Покупателем производится в тенге

    ·  при получении заказа в розничном магазине – наличными денежными средствами, банковской картой, подарочной картой, электронным подарочным сертификатом в кассе розничного магазина.

    6.5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового или товарного чеков.
    В случае приобретения покупателем товара по акции, определенные продавцом в акции условия приобретения товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи.

    6.6. Способы оплаты Заказа определяются по соглашению между Покупателем и Продавцом с учетом стоимости заказа и действующего законодательства РК.

    6.7. Идентификатором заказа через интернет-магазин служит документ продавца, оформляемый при подтверждении заказа покупателя, однозначно указывающий на принадлежность товара к заказу интернет магазина. В случае, если покупатель не предоставляет данный документ на кассе и/или магазин не может однозначно идентифицировать продаваемый товар как заказ через интернет-магазин, продавец имеет право реализовать товар на условиях и по текущей стоимости товара в розничном магазине.

    7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

    7.1. Возврат товара надлежащего качества:

    Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день получения товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону Закон РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами в любой розничный магазин сети «Orchestra».

    При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на обработку заказа (Услуга сборки и выдачи заказа) с товаром, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

    7.2. Не подлежат возврату /обмену товары, приобретённые в интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, установленный статьей 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»:

    ·  лекарственных средств и медицинских изделий;

    ·  нательного белья;

    ·  чулочно-носочных изделий;

    ·  животных и растений;

    ·  метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;

    ·  абонентского устройства сотовой связи.

    7.3. Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

    7.4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

    · полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

    · фамилия, имя, отчество Покупателя;

    · наименование Товара;

    · даты заключения договора и передачи Товара;

    · сумма, подлежащая возврату;

    · подписи продавца и покупателя.

    7.5. Обмен товара надлежащего качества

    Покупатель вправе в течение 30 (тридцати) дней, не считая день доставки/получения Товара, обменять Товар, купленный в интернет-магазине, в любом розничном магазине сети «Orchestra».

    7.5.1. Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если покупатель не является юридическим лицом, указанный товар не был в употреблении/не имеет следов использования, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ, выданный любым магазином сети «Orchestra». Согласно Закону РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Обмен Товара может быть произведен в любом магазине сети «Orchestra».

    Обмен осуществляется при условии наличия Товара в магазине. В случае отсутствия Товара в выбранных Покупателем магазинах обмен Товара в соответствии с данным пунктом не производится.

    7.6. Возврат товара ненадлежащего качества:

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

    Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

    Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент получения товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

    Если Покупателю / Получателю был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Покупатель / Получатель вправе воспользоваться положениями ст. 30 Закона о защите прав потребителей. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

    Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем/Получателем в письменной форме посредством заполнения заявления (раздел «Обмен и возврат товара»).

    7.7.  Возврат и обмен товара, производится только в том магазине, в котором был приобретен товар.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены все бирки и товарный вид.

    Для осуществления возврата необходимо предоставить:

    · любой документ, удостоверяющий личность Покупателя;

    · документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек/ товарный чек).

    8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

    8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

    8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

    · неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

    · неправомерных действий третьих лиц.

    8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

    8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

    8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

    8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

    9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

    9.1. Предоставление информации Покупателем:

    9.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину, который хранится в зашифрованном виде.

    9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом:

    9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

    · для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;

    · для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

    · для оценки и анализа работы Интернет-магазина;

    · для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

    · для восстановления пароля;

    · для рассылки рекламно-информационных сообщений.

    9.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине, уведомив Продавца по электронной почте.

    9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

    9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

    9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

    9.4. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа в Интернет-магазине.

    9.5. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

    9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

    9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

    10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

    10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

    10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

    10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться, заполнив форму «Напишите нам» на Сайте.

    Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РК.

    10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.



    Каталог
    Магазины
    Бренды
    Акции
    Компания
    О компании
    Магазины
    Вакансии
    Политика
    Информация
    Условия оплаты
    Условия возврата
    Условия доставки
    ПОДАРОК
    WISHLIST
    +7 (771) 920-50-55
    • Instagram
    • Telegram
    • WhatsApp
    • TikTok
    2025 © Товарищество с ограниченной ответственностью «Orchestra.kz (Оркестра.кз)
    https://rover-it.me
    Разработано в ITCRM